丛台公园为展示窗口形象，开展文明礼仪服务，完善设施标牌40余块；请国家、省质量技术监督局对18台游乐设施全面质检；按照三年大变样工作部署，东门区两侧近万平方米店铺已改成碧草茵茵的绿地。此外，该园制定党员文明岗、优服岗、管理岗、示范区及团员青年志愿队标识牌，装订在重要景点醒目处，随时接受群众监督。

　　规范化管理户外果皮箱

　　报告人：杨旭

　　果皮箱是“藏污纳垢”的地方，为让果皮箱靓起来，邯郸市城管部门特对果皮箱实行规范管理体制，让其成为一道靓丽的风景。

　　据了解，邯郸市现有户外果皮箱1635个，分布在丛台区、邯山区、复兴区78条主次干道、支路及金融商业街，属地环卫部门负责日常管理。近日，邯郸市城市管理和综合行政执法局在复兴区环卫局召开主城区果皮箱规范化管理现场会。复兴区市容环卫局果皮箱实行日检查、周考核、月评比制度，日常管理达到擦拭干净、清掏及时，管理标准达到了“六无”。

　　市政便民热线解民忧

　　报告人：田英 周小俊

　　市城管执法局市政工程管理处把市政便民热线5278331和5278500，作为帮助群众排忧解难的连心线。

　　今年以来及时处理市政管理权限范围内的道路、便道、桥梁、路灯等市政设施中出现的热点、难点问题80余件(次)，办结率达98%，群众满意率达98.5%。